Damaris Moraes, Author at Blaboo

10 Coisas sobre marketing digital que você pode aprender com seus concorrentes

29 novembro, 2017

Observar a atuação dos concorrentes é uma das estratégias de ouro para desenvolver boas ações de marketing e melhorar os resultados da sua empresa.

1 – Qualidade de conteúdo

Observar o nível de qualidade que os concorrentes aplicam na geração de conteúdo é fundamental para analisar as estratégias utilizadas por eles e até que ponto isso impacta no mercado.

Embora não seja aconselhado “copiar” esse padrão de qualidade, ele serve de parâmetro para que a empresa desenvolva conteúdos superiores ou diferenciados, buscando também atingir um nicho mais específico no mesmo mercado de atuação.

2 – Serviços profissionais

Ao observar a estrutura do site, redes sociais e demais canais de comunicação da concorrência, é necessário averiguar se a empresa conta com profissionais para fotos, design, elaboração de textos etc.

Isso também serve de diretriz para que a empresa busque contratar tais serviços, melhorando a identidade visual da empresa e também dos conteúdos gerados.

3 – Relacionamento com o cliente

Outra estratégia fundamental sobre o que aprender com a concorrência consiste em pesquisar como é o relacionamento deles com os clientes.

Isso pode ser feito ao observar as avaliações feitas no site e redes sociais de cada concorrente, buscando identificar aquilo que mais agrada e, principalmente, o que mais desagrada os clientes.

4 – Logística

Analisar a cadeia logística do concorrente é outro ponto relevante. Por meio dessas informações, é possível desenvolver estratégias mais eficazes ou até mesmo identificar o que já funciona no mercado.

A cadeia logística envolve fornecedores, serviços de entrega, administração de estoques etc.

5 – Alcance

Identificar qual alcance é desejado pelas empresas concorrentes é fundamental para desenvolver estratégias de marketing digital. Esse alcance pode ser local, regional, em um estado, no país ou até mesmo no mundo. Por exemplo, se o principal concorrente busca desenvolver estratégias para captar clientes a nível nacional, a empresa pode segmentar um pouco mais o público, buscar uma relação mais próxima com os consumidores e dedicar-se ao público local e regional.

6 – Forma de contato com clientes

É interessante identificar a forma pela qual os concorrentes estabelecem contato com os clientes, tais como estrutura de e-mail marketing, campanhas publicitárias, anúncios no Google, Facebook, Instagram etc.

Deve-se analisar como está o engajamento dos clientes, o que traz mais resultados e principalmente possíveis lacunas que o concorrente esteja deixando. É exatamente nessas lacunas que sua empresa pode agir.

7 – Diferenciar-se

Todo empresário precisa reservar um tempo na agenda para identificar o que ele pode fazer de diferente (e melhor) que a concorrência.

Isso abrange a geração de conteúdo para o site, redes sociais, novos serviços ou produtos agregados etc.

8 – Segmentação

Um dos erros comuns dos concorrentes pode ser a falta de segmentação. Identificar se as estratégias de marketing digital são bem segmentadas é item básico para ver qual nicho o concorrente está deixando de atender.

9 – Conteúdos irrelevantes

Assim como é necessário prestar atenção aos conteúdos mais relevantes da concorrência, é válido analisar aqueles menos relevantes, evitando cometer os mesmos erros.

10 – Seguidores não são clientes

Não há motivo para se impressionar com o número de seguidores no Facebook ou Instagram dos concorrentes. Nem sempre tais seguidores significam potenciais clientes.

Desde que a segmentação de mercado seja bem feita e atraídas pessoas realmente interessadas no produto ou serviço da empresa, o número de seguidores pode ficar em segundo plano.

Já avaliou como está o desempenho dos seus principais concorrentes e o que sua empresa pode aprender com eles?

Inbound Marketing – por que é o momento ideal para investir?

por Damaris Moraes

Inbound Marketing – por que é o momento ideal para investir?

Nunca se ouviu falar tanto em Inbound Marketing como agora. O motivo? Ele se apresenta como uma das estratégias mais eficazes para atrair, conquistar e fidelizar clientes.

Por que este é o momento certo para investir em Inbound Marketing?

Mudanças nos hábitos de compra

Para compreender como esta mudança ocorreu (e continua ocorrendo), basta pensar o que você fez na última vez que resolveu comprar um produto ou serviço. Certamente recorreu ao Google.

Isso é o que todos os usuários do Brasil e do mundo fazem e exatamente por essa razão, a melhor estratégia de marketing é aquela que faz com que o próprio cliente busque (e encontre) a empresa por meio dos mecanismos de busca.

Para que isso ocorra é indispensável que as empresas invistam em estratégias de marketing de conteúdo, sendo que tais conteúdos devem ser pautados nos desejos e necessidades inerentes ao perfil de cliente que a empresa deseja conquistar.

Redução de custos

Em um cenário de crise como o que o Brasil vem passando, todas as empresas necessitam reduzir custos e aumentar as vendas. Pelo fato de as estratégias de Inbound Marketing custarem 60% menos que os investimentos feitos em marketing convencional e gerarem resultados infinitamente superiores, essa tem sido a melhor solução adotada pelas empresas ao lidarem com a crise, aumentando as vendas e trabalhando com times mais enxutos.

E por falar em times mais enxutos, outro motivo que faz com que este seja o momento ideal para investir no marketing de atração é que ele favorece o uso de recursos de automação, economizando um tempo precioso das empresas.

Muitas empresas ainda não utilizam

Embora ele ofereça inúmeras vantagens, o Inbound Marketing ainda não é conhecido e utilizado por muitas empresas. Desse modo, ao fazer uso dessa ferramenta antes dos concorrentes, é possível obter uma excelente vantagem competitiva e melhor posicionamento no mercado, fazendo com que a marca ganhe maior notoriedade.

Conquista e fidelização de clientes

As ferramentas do chamado marketing de atração possibilitam um relacionamento constante com o cliente, fazendo inclusive com que eles atuem naturalmente como promotores indiretos dos produtos/serviços oferecidos pela empresa. Este é um dos fatores-chave para garantir os ganhos de escala.

Quais são os pilares do Inbound Marketing?

Geração de tráfego

Consiste em aumentar exponencialmente o número de visitantes no site da empresa por meio da aplicação das técnicas de SEO, produção de conteúdo relevante, anúncios no Google e redes sociais etc.

Geração de leads

Esta etapa do marketing de atração tem por objetivo transformar visitantes em leads, ou seja, pessoas interessadas nos produtos/serviços da empresa. O lead consiste naquele visitante que deixa espontaneamente um e-mail de contato geralmente por meio das landing pages.

Nutrição de leads

Consiste em qualificar e manter uma constante interação com os leads, sendo eles também compreendidos como potenciais clientes.

Análise e mensuração de resultados

Resultados são dados objetivos quanto ao sucesso (ou fracasso) de uma estratégia. Por isso, a análise e mensuração desses resultados é algo essencial no marketing de atração, demonstrando de forma objetiva quais foram os ganhos da empresa.

Compreendeu por que este é o momento ideal para investir em Inbound Marketing?

E-mail marketing aliado à automação de marketing

por Damaris Moraes

E-mail marketing aliado à automação de marketing

O E-mail marketing aliado à automação de marketing consiste em uma das principais estratégias adotadas no ambiente virtual, tendo como principal objetivo melhorar os resultados quanto às vendas.

O que é E-mail marketing?

Consiste em uma opção de publicidade online adotada por diversas empresas e profissionais liberais que desejam divulgar seus produtos e serviços de forma diferenciada, tendo como principais objetivos:

Gerar maior quantidade de visitantes para o site da empresa;
Melhorar a presença online;
Aumentar as vendas;
Estreitar o relacionamento com os clientes, tornando-os mais fiéis e naturalmente promotores da marca.

Como funciona o E-mail marketing aliado à automação de marketing?

Pelo fato de o E-mail marketing ser aplicado para centenas ou até milhares de contatos, é humanamente impossível fazer essa tarefa de forma manual, já que seria necessária uma grande quantidade de pessoas e ainda assim, ocorreriam diversos erros e falta de análise quanto ao perfil dos contatos ou potenciais clientes.

Em outras palavras, para viabilizar as estratégias de E-mail marketing é essencial contar com o suporte de um software de automação de marketing. Esse software não consiste apenas em enviar e-mails para uma massa de contatos, mas sim, tem como objetivos:

Gerenciar campanhas baseadas no comportamento e perfil dos usuários;
Facilitar a aplicação das estratégias de E-mail marketing;
Aplicar de forma adequada os filtros de segmentação, atingindo pessoas que realmente estejam interessadas nos produtos ou serviços oferecidos.

Quais as vantagens da automação de marketing?

Economia

Com um sistema automatizado é possível reduzir significativamente os custos com grandes equipes de marketing, já que tanto as tarefas de E-mail marketing quanto a outras estratégias dessa área são realizadas de forma automatizada.

Melhor relacionamento

A automatização contribui para estabelecer uma interação contínua com os contatos, aumentando as chances de transformá-los em clientes fiéis.

Potencializa a segmentação

Favorece a aplicação e obtenção de resultados quanto às estratégias de segmentação, focando nos contatos que possuem interesse genuíno nos conteúdos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Mensuração dos resultados

O fato de contar com um sistema automatizado torna possível a mensuração dos resultados, já que são oferecidas diversas métricas objetivas de acompanhamento.

Informações importantes sobre as estratégias de E-mail Marketing

77% das empresas no Brasil adotam estratégias de E-mail marketing;
Entre todas as empresas que adotam o E-mail marketing como estratégia, 96% delas atestam a eficácia dos resultados;
As empresas definem o e-mail como um dos canais de marketing mais poderosos para a aquisição (e fidelização) de clientes;
42% das agências de marketing digital no Brasil utilizam eficazes sistemas de automação;
Os contatos mais recentes possuem maiores chances de interação com os e-mails enviados;
Cerca de 72% dos usuários apontam o e-mail como o melhor canal de comunicação para receber informações de marcas e empresas;
Nas agências de marketing digital do Brasil, entre os serviços mais procurados pelas empresas está a criação de campanhas de E-mail marketing.

Sua empresa já utiliza o E-mail marketing aliado à automação de marketing como estratégia para aumentar as vendas? Caso não utilize, este é o momento certo para pensar no assunto e gerar mais lucros.

6 Razões pelas quais sua empresa precisa de um site e melhorar a presença online

por Damaris Moraes

6 Razões pelas quais sua empresa precisa de um site e melhorar a presença online

Não há dúvidas de que o ambiente virtual transformou-se no maior canal de vendas do mundo, sendo imprescindível que as empresas desenvolvam estratégias para melhorar a presença online. Nesse contexto, o site é a melhor forma de fazer isso.

6 Razões pelas quais sua empresa precisa de um site

1 – Identidade

O site é considerado a maior identidade virtual de uma empresa, por meio do qual ela divulga produtos, serviços e também estabelece uma relação próxima e transparente junto aos seus clientes, parceiros, fornecedores e a sociedade em geral.

2 – Credibilidade

Empresas que possuem um site bem estruturado transmitem maior credibilidade junto aos clientes e parceiros, gerando maior engajamento, aumento das chances de venda e repercussão positiva da marca.

3 – Segurança

Por mais que as redes sociais ofereçam excelentes resultados, é indispensável que as empresas tenham um local de administração própria para armazenar seus conteúdos.

Imagine por exemplo se o Facebook sai do ar ou o Instagram deixa de existir? Para onde irão tantas informações? Por mais que isso pareça surreal, basta lembrarmos do Orkut.

4 – Endereço virtual

Ainda que as empresas tenham perfis no Facebook, Instagram e demais redes sociais, as pessoas sempre buscam pela “raiz” da empresa e essa “raiz” é o site. Estudos em marketing apontam que os consumidores dão preferência por comprar de empresas que possuem site confiável e informativo.

Isso estabelece uma relação de confiança junto aos consumidores, aumentando as chances de torná-los fiéis.

5 – Melhor localização no Google

Embora sejam desenvolvidas campanhas de marketing nas redes sociais, somente um site de qualidade e com bons conteúdos é capaz de garantir o melhor posicionamento nos buscadores do Google, o que de fato vai melhorar a presença online.

Todas as campanhas devem ter por objetivo conduzir os potenciais clientes ao site da empresa, fazendo com que eles conheçam outros produtos ou serviços e também se familiarizem com a cultura da organização, missão e valores.

Em suma, o site á a melhor maneira de fortalecer a relação entre a empresa e consumidores.

6 – Aumento do lucro

É inegável que um site bem elaborado, funcional e com design criativo atrai muito mais pessoas. Isso revela a preocupação da empesa em manter-se atualizada e oferecer o que há de melhor aos seus clientes, parceiros e fornecedores.

Em outras palavras, o site pode ser entendido como a sala de visitas da empresa, onde é necessário oferecer aos “convidados” qualidade absoluta.

Vantagens de melhorar a presença online

Maior confiança e engajamento dos clientes;
Ampla divulgação da marca;
Vantagem competitiva frente aos concorrentes;
Economia quanto aos investimentos feitos em publicidade e propaganda;
Aumento das vendas e lucros.

Em um mercado cada vez mais competitivo, é imprescindível que as empresas invistam em um site de qualidade e atrativo, tornando-se referência para os clientes e mantendo-se à frente da concorrência.

Sua empresa precisa melhorar a presença online por meio de um site? Talvez seja essa a chave para aumentar os lucros.

9 sinais de que você precisa de ajuda com solução em marketing digital

por Damaris Moraes

9 sinais de que você precisa de ajuda com solução em marketing digital

Obter uma solução em marketing digital tornou-se questão chave para o sucesso das empresas, independentemente do porte ou ramo de atividade em que atuam. Por isso, é indispensável que os empresários estejam atentos aos sinais que alertam a hora de obter ajuda nessa área.

Solução em marketing digital – 9 sinais de que você precisa de ajuda

1 – Diminuição nas vendas

Esse é um dos principais fatores que indicam a necessidade de buscar por soluções eficazes em marketing digital.

A diminuição nas vendas, principalmente quando ocorre mês após mês, é um forte alerta de que algo está errado com as estratégias adotadas pela empresa, muitas vezes desconsiderando todo potencial oferecido pelo ambiente virtual.

2 – Falta de conhecimento da marca

A falta de conhecimento da marca por parte dos potenciais clientes e poucos seguidores nas redes sociais indicam que a divulgação não é feita da forma correta.

Seja a nível local, regional ou até mesmo nacional, somente uma forte presença online é capaz de garantir bons resultados na prospecção da marca. Desse modo, o conhecimento dela por parte dos potenciais clientes é o que determina o sucesso das estratégias de marketing e é claro, das vendas.

3 – Mau posicionamento no Google

Longe de parecer exagero, pesquisas apontam que a maior parte dos consumidores efetua compras a partir dos sites que aparecem na primeira página dos resultados de busca.

Pelo fato de as empresas não investirem em marketing digital, elas geralmente estão mal posicionadas no Google, fazendo com que diariamente elas percam dezenas ou até centenas de oportunidades de venda.

4 – Ganho de espaço pelos concorrentes

Outro forte indício de que é necessário recorrer a uma solução em marketing digital é observar o espaço que a concorrência pode estar ganhando no mercado. Ganho de espaço por parte dos concorrentes significa que a divulgação está falha, já que eles estão tomando um percentual de mercado que era para ser da sua empresa.

5 – Resultados ruins com divulgação

E por falar em divulgação, esse também é um quesito importantíssimo a ser avaliado. Embora muitas empresas invistam nas formas tradicionais de divulgação, elas dificilmente surtem os efeitos esperados, já que atualmente tudo acontece na internet.

Logo, poucos resultados com as formas de divulgação tradicionais indicam que está na hora de aplicar estratégias eficazes de marketing digital.

6 – Dificuldades na segmentação de mercado

A ausência de uma estratégia forte em marketing digital faz com que a empresa tenha muita dificuldade em fazer a segmentação de mercado. Ou seja, ela não consegue definir de forma específica o público que pretende atingir, perdendo muitas chances de venda.

7 – Baixo retorno do investimento em marketing

Nas empresas que não adotam o marketing digital é comum que os investimentos feitos no marketing convencional apresentem baixo retorno, fazendo com que os empresários gastem mais sem que isso seja revertido em vendas e lucros.

8 – Pouco engajamento na internet

A falta de engajamento no site e redes sociais da empresa por parte dos clientes e potenciais clientes é outro dos principais sinais de que é o momento de buscar uma solução em marketing digital.

Uma forte presença online é caracterizada pelo envolvimento das pessoas interessadas nos produtos ou serviços oferecidos, seja por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos, acompanhamento dos conteúdos etc.

9 – Margem de lucro baixa

Uma baixa margem de lucro é outro dos principais (e preocupantes) sinais de que a empresa necessita adotar estratégias urgentes de marketing digital, já que essa é a melhor maneira de aumentar o percentual de lucros a curto, médio e longo prazo.

Identificou algum desses sinais na sua empresa? Este é o momento exato para procurar uma solução em marketing digital que atenda suas necessidades e é claro, aumente as vendas.

Conheça 7 técnicas para melhorar o SEO do seu site e dobrar o tráfego

por Damaris Moraes

Conheça 7 técnicas para melhorar o SEO do seu site e dobrar o tráfego

Saber quais são as técnicas para melhorar o SEO do seu site é a grande chave para aumentar o número de visitantes e potenciais clientes interessados no seu produto ou serviço. Quer conhecer essas técnicas simples?

7 técnicas para melhorar o SEO do seu site

1 – Personalizar títulos e subtítulos

Ao construir textos para o seu site, é fundamental atentar-se para a organização e otimização dos títulos e subtítulos. Quando se trata de aplicar as técnicas de SEO, isso significa que os títulos e principais subtítulos do texto deverão conter a palavra-chave previamente estipulada ou as variações dela.

2 – Mais e melhor

De acordo com os especialistas em marketing digital, uma das regras de ouro para melhorar o SEO do seu site consiste em aplicar a regra do mais e melhor.

Isso significa oferecer conteúdos mais completos e melhores que a concorrência. Por conteúdo mais completo entende-se o tamanho dos textos. Quanto maior o texto sobre determinado assunto, subentende-se que ele seja relevante à persona para a qual o conteúdo está sendo direcionado, fator que influencia no posicionamento do Google.

Conteúdo melhor é aquele que contém mais informações (ou dados mais completos) se comparados àqueles oferecidos pelos concorrentes.

3 – Links internos e externos

A utilização dos links nos posts vinculados ao site é de suma importância para aumentar o tráfego. Links internos são aqueles vinculados a outros conteúdos do próprio site.

Já os links externos são conteúdos de outros sites que possuem semelhança ou relevância com relação ao assunto abordado no texto. Eles também podem ser aplicados para fazer referências de pesquisas, fontes ou matérias geradas por um site que não seja o seu.

4 – Nomear os arquivos de imagem

Cada imagem vinculada ao texto deve ser nomeada com a palavra-chave a qual ele se refere. Esse detalhe é de grande ajuda para que o sistema de busca identifique o conteúdo como completo e relevante.

5 – Palavra-chave na primeira frase

Além de a introdução do texto ser atrativa para a leitura, é imprescindível que logo na primeira frase esteja contida a palavra-chave a ser trabalhada.

Esse é outro dos fatores básicos quanto às técnicas para melhorar o SEO do seu site, aumentando os resultados financeiros.

6 – Amplo compartilhamento

Para aumentar o tráfego no seu site é indispensável que todos os conteúdos vinculados a ele sejam compartilhados em todos os canais possíveis, principalmente nas redes sociais como Facebook e Instagram, por exemplo.

Isso favorece o engajamento das pessoas e naturalmente aumenta o número de visitantes no site, potencializando os resultados esperados com relação à produção dos conteúdos.

7 – Manter a constância

Para melhorar o SEO do seu site, no dia a dia também deve ser dada uma atenção especial à frequência das postagens, já que os concorrentes estarão o tempo todo gerando conteúdos que poderão ultrapassar os seus.

Sua empresa já utiliza essas técnicas para melhorar o SEO do seu site? Quais são os resultados financeiros obtidos?

O poder das redes sociais e a gestão da crise (Caso papel higiênico preto)

por Damaris Moraes

O poder das redes sociais e a gestão da crise (Caso papel higiênico preto)

10 novembro, 2017

Uma recente campanha publicitária gerou muita polêmica no Brasil, demonstrando como o poder das redes sociais impacta na imagem da marca.

Qual campanha foi essa?

A marca Personal, pertencente à Santher, foi acusada de racismo em virtude de ter utilizado como slogan em um novo produto – um papel higiênico de cor preta – o nome de um movimento negro chamado de “Black Is Beautiful.”

Essa campanha, criada pela agência Neogama, teve como estrela a atriz Marina Ruy Barbosa. Por que a campanha se tornou tão polêmica, demonstrando o poder das redes sociais?

Após a divulgação das fotos do produto com o slogan do movimento negro, inúmeras pessoas se manifestaram de forma negativa, taxando o conteúdo gerado pela empresa Personal/Santher como racista.

Um dos motivos de tamanha repercussão é que o movimento “Black Is Beautiful” foi criado na década de 60 por artistas e intelectuais norte-americanos com o objetivo de enaltecer as características físicas dos negros enquanto os Estados Unidos faziam uma forte opressão quanto às questões raciais.

Ou seja, trata-se de um movimento que representa um importante momento histórico e, acima de tudo, a luta pela igualdade racial. Para muitos, a empresa Personal/Santher cometeu um erro praticamente imperdoável ao associar um movimento de tamanha importância à venda de um papel higiênico.

Devido à repercussão negativa, a Santher e a Neogama removeram o slogan da campanha e pediram desculpas publicamente, alegando não haver qualquer intensão de ofensa ou manifestação de preconceito racial.

O que esse episódio demonstra?

A polêmica em torno dessa campanha demonstra como o poder das redes sociais se tornou determinante para a marca de uma empresa, podendo gerar excelentes ou desastrosos resultados a partir das percepções da sociedade em geral, fazendo com que as empresas tenham de se atentar ainda mais e evitar certos erros que podem custar muito caro.

Principais erros das empresas nas redes sociais!

Tomar partido de questões relacionadas a política ou religião;
Não atentar-se para o contexto social no qual a empresa está inserida;
Não investir em profissionais capacitados para a gestão da imagem da empresa nas redes;
Negar ou não se desculpar publicamente pelos erros cometidos;

Apagar comentários negativos ou bloqueá-los. O que fazer diante da crise?

Para que a empresa consiga fazer uma boa gestão com relação à crise de imagem, é fundamental adotar algumas estratégias, que são: Assumir o erro e desculpar-se publicamente;

Organizar uma ampla campanha que reverta a possível má impressão causada por uma estratégia de marketing equivocada;

Contar com profissionais especializados em marketing digital e em publicidade e propaganda, com a finalidade de gerenciar os conteúdos nas redes sociais.

Esses cuidados são ainda mais importantes atualmente, já que mediante o poder das redes sociais com seu grande alcance de pessoas, em questão de minutos uma empresa pode perder milhões de reais e prejudicar seriamente a imagem da marca.

Sua empresa já segue esses cuidados na área de marketing? Como está a qualidade dos conteúdos vinculados às redes sociais?

Black Friday Brasil – como preparar minha loja?

por Damaris Moraes

Black Friday Brasil – como preparar minha loja?

O Black Friday Brasil já é considerado um dos principais eventos de varejo do país,
sendo originado nos Estados Unidos e ocorrendo sempre na última sexta-feira do mês
de novembro, aquecendo o comércio para as compras de Natal. Quer saber como
preparar sua loja para esse dia?

Inbound Marketing x Outbound Maketing: Conheça a diferença!

17 outubro, 2017

Na hora de desenvolver as melhores estratégias, é natural que as empresas queiram saber a diferença entre dois termos muito utilizados atualmente: o Inbound Marketing e o Outbound Marketing.

Qual deles é o melhor? É possível combiná-los?

Inbound Marketing x Outbound Maketing: a diferença

Para definir de forma simples a diferença entre esses dois termos, basta compreender que o Inbound Marketing busca atrair e fidelizar clientes com interesse genuíno no produto ou serviço, investindo esforços na segmentação.

Já o Outbound Marketing visa uma divulgação em massa, englobando clientes que não necessariamente tem interesse genuíno nos produtos ou serviços, esquecendo na maioria das vezes da segmentação.

Saber isso é fundamental para compreender melhor as diferenças quanto às estratégias empregadas nessas duas formas de marketing.

Estratégias e características do Inbound Marketing

Amplo conhecimento de segmentação de mercado, buscando definir o perfil de cliente ideal e desenvolver as estratégias com base nessas informações;
Desenvolvimento de conteúdos relevantes (textos, vídeos, imagens etc.) fazendo com que clientes já interessados por determinados produtos ou serviços naturalmente procurem a empresa, sendo que tais conteúdos têm por objetivo também “educar” o público;
Comunicação em “via dupla”, buscando compreender mais a fundo as necessidades dos clientes e ouvi-los;
Os clientes são atraídos principalmente por ferramentas de busca, sendo realizados esforços constantes para o bom posicionamento no Google e ampla presença nas redes sociais;
Utilização de técnicas de SEO – Search Enginer Optimization, fazendo com que os principais canais da empresa sejam visualizados;
Valores de investimento acessíveis.

Estratégias e características do Outbound Marketing

Divulgação em massa, muitas vezes esquecendo a segmentação;
Publicidade geralmente feita mediante anúncios na TV, rádio, jornais, revistas, outdoors, panfletos, cartazes, mala direta etc.;
Investimento em patrocínio de eventos;
Alto investimento em propagandas que muitas vezes não geram retorno devido à falta de interesse genuíno do público em adquirir determinado produto ou serviço;
Propagandas em vídeos no Youtube;
E-mails em massa;
Alto custo com equipes e representantes de venda;
Utilização de mídias mais caras.

Qual deles é o melhor?

O Inbound Marketing apresenta-se como uma opção mais viável e com resultados efetivos para as empresas. Entretanto, para incrementar as estratégias, é possível (dependendo do tipo e porte do negócio), combinar essas duas formas de fazer marketing.

Essa análise deve ser feita por uma equipe de profissionais da área, buscando definir a melhor forma de atuação.

O Inbound Marketing, por favorecer a segmentação, apresenta menores resistências por parte do público alvo, fazendo com que o processo de atração e fidelização de clientes ocorra de forma natural, estabelecendo uma relação de maior confiança e até admiração quanto à empresa.

Com o amplo acesso à informação, as pessoas estão cada vez mais seletivas. Por isso, terá destaque empresas que conseguirem gerar a atenção genuína do público e não simplesmente dedicarem-se a divulgar um produto ou serviço.

Com tanto volume de informação, o grande público está “intoxicado” com as formas antigas de publicidade, optando cada vez mais por relevância e qualidade ao invés de quantidade.

Na hora de desenvolver as melhores estratégias, é natural que as empresas queiram saber a diferença entre dois termos muito utilizados atualmente: o Inbound Marketing e o Outbound Marketing. Qual deles é o melhor? É possível combiná-los?

Inbound Marketing x Outbound Maketing: a diferença

Saber isso é fundamental para compreender melhor as diferenças quanto às estratégias empregadas nessas duas formas de marketing.

Estratégias e características do Inbound Marketing

Amplo conhecimento de segmentação de mercado, buscando definir o perfil de cliente ideal e desenvolver as estratégias com base nessas informações;
Desenvolvimento de conteúdos relevantes (textos, vídeos, imagens etc.) fazendo com que clientes já interessados por determinados produtos ou serviços naturalmente procurem a empresa, sendo que tais conteúdos têm por objetivo também “educar” o público;
Comunicação em “via dupla”, buscando compreender mais a fundo as necessidades dos clientes e ouvi-los;
Os clientes são atraídos principalmente por ferramentas de busca, sendo realizados esforços constantes para o bom posicionamento no Google e ampla presença nas redes sociais;
Utilização de técnicas de SEO – Search Enginer Optimization, fazendo com que os principais canais da empresa sejam visualizados;
Valores de investimento acessíveis.

Estratégias e características do Outbound Marketing

Divulgação em massa, muitas vezes esquecendo a segmentação;
Publicidade geralmente feita mediante anúncios na TV, rádio, jornais, revistas, outdoors, panfletos, cartazes, mala direta etc.;
Investimento em patrocínio de eventos;
Alto investimento em propagandas que muitas vezes não geram retorno devido à falta de interesse genuíno do público em adquirir determinado produto ou serviço;
Propagandas em vídeos no Youtube;
E-mails em massa;
Alto custo com equipes e representantes de venda;
Utilização de mídias mais caras.

Qual deles é o melhor?

Essa análise deve ser feita por uma equipe de profissionais da área, buscando definir a melhor forma de atuação.

A construção de conteúdo, por favorecer a segmentação, apresenta menores resistências por parte do público alvo, fazendo com que o processo de atração e fidelização de clientes ocorra de forma natural, estabelecendo uma relação de maior confiança e até admiração quanto à empresa.

Com tanto volume de informação, o grande público está “intoxicado” com as formas antigas de publicidade, optando cada vez mais por relevância e qualidade ao invés de quantidade.

Como estão as estratégias da sua empresa quanto a construção de conteúdo? Já parou para pensar nisso?

Confira as 5 soluções de conteúdo para a geração de leads

por Damaris Moraes

Confira as 5 soluções de conteúdo para a geração de leads

26 setembro, 2017

Lead consiste no contato qualificado de uma empresa. Por qualificado entende-se as pessoas genuinamente interessadas no que a empresa oferece. Por esse motivo, pensar em conteúdo para a geração de leads é fundamental para o cadastro de potenciais clientes e é claro, aumentar as vendas.

As 5 melhores soluções de conteúdo para geração de leads

1 – E-books

A elaboração de e-books com conteúdo de alta relevância para o público que se pretende alcançar é uma das estratégias fundamentais para gerar leads.

Para isso, além de investir na qualidade do material (texto, imagens, diagramação etc.), é necessário condicionar a entrega do e-book a algumas informações cedidas pelo cliente, tais como e-mail de contato, ramo de atividade da empresa, número de colaboradores etc.

Devem ser poucas informações, mas todas de relevância para o cadastro (sem jamais esquecer o e-mail).

2 – Templates

Modelos de planilhas, relatórios, apresentações ou outro material que tenha relação com o negócio da empresa é uma excelente estratégia de conteúdo para geração de leads.

Funciona praticamente igual ao e-book, devendo condicionar o recebimento do material às informações relevantes para o cadastro de um lead.

3 – Webnário

É considerada uma das formas mais utilizadas e eficazes para obter leads. Trata-se de uma webconferência onde é realizada uma apresentação com slides, palestra ou uma conversa em tom quase informal junto a potenciais clientes que previamente confirmaram presença no evento virtual.

É aconselhável mesclar a realização do Webnário com a entrega de outros conteúdos como e-books ou templates para quem convidar um amigo a participar ou assistir o webnário até o final, por exemplo.

Algumas empresas ou profissionais independentes, como coachings, costumam sortear um livro ao final do Webnário, favorecendo a transmissão do conteúdo para um número maior de pessoas.

4 – Ampla divulgação nas redes sociais

Conteúdos relacionados a e-books, templates ou Webnários devem ser amplamente divulgados nas redes sociais, sendo que ao clicar no anúncio, as pessoas serão automaticamente direcionadas para as leadpages, ou seja, onde os clientes poderão informar os dados para ter acesso ao conteúdo oferecido ou participar de determinado evento como o Webnário.

5 – Série de vídeos

Uma série de vídeos curtos abordando um conteúdo relevante ao público alvo é outra estratégia recomendada para gerar leads.

Tais conteúdos são utilizados geralmente por consultores, coachings e empresas que vendem serviços, fazendo com que os futuros clientes tenham uma visão geral do assunto e no que o serviço prestado pode ajudá-los.

Para ter um melhor desempenho quanto à geração de leads, muitas empresas acabam combinando 2 ou mais conteúdos, buscando alcançar um número cada vez maior de pessoas durante as campanhas.

Após a geração de leads, é essencial que sejam mantidos os esforços para a etapa de constante relacionamento e fidelização das pessoas interessadas nos produtos e serviços da empresa, fazendo inclusive com que elas propaguem os conteúdos de forma espontânea.

Sua empresa já investe em conteúdo para geração de leads? Como funciona o sistema de dados cadastrais de novos clientes? É algo importante a pensar.